Le programme Tranquilli-T de RE/MAX
RE/MAX fait beaucoup de publicité pour mousser son programme Tranquilli-T. On promet aux acheteurs qu’ils peuvent dormir sur leurs deux oreilles grâce à cette assurance. S’ils découvrent, entre autres, un vice caché ou une fausse déclaration de la part du vendeur dans l’année suivant leur achat, RE/MAX remboursera jusqu’à 10 000 dollars de frais juridiques. Dans les faits, de nombreux clients se sentent abandonnés. En juin 2011, une étudiante à l’université est victime d’un accident de vélo à Montréal. Ses dents sont endommagées pour près de 25 000 dollars. Or, cette étudiante est couverte par une assurance maximale de 10 000 dollars offerte avec le paiement des droits de scolarité. Puisqu’on l’a mal informée, elle a décidé de se battre pour que ses soins dentaires soient entièrement payés et elle a gagné.
Source : http://www.radio-canada.ca/emissions/la_facture/2012-2013/Reportage.asp?idDoc=254806&#leplayer
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